¡Todo listo! Disfruta de tu alojamiento y de Madrid; nos veremos cada mes y / o al final de tu estancia. Sin embargo, si tienes cualquier pregunta, duda o si estás inseguro, ponte en contacto y haremos todo lo posible para resolver cualquier tipo de duda.
¿CÓMO FUNCIONA EL PROCESO DE CHECK IN Y LA ENTREGA DE LLAVES?
Después de que tu reserva sea aceptada y firmes el contrato, debes informarnos lo antes posible sobre tu llegada a través del enlace que os facilitaremos por email.(Como mínimo tienes que avisar 72 horas laborables antes de tu llegada) Una vez que hayamos recibido esta información, el equipo de MadridEasy se pondrá en contacto contigo para organizar el check-in y hacer entrega de las llaves.
Lee detenidamente esta información:
HORARIO CHECK IN
Lunes – Viernes desde 09:00h hasta 18:00h. Check-in sin coste adicional (Festivos excluidos.) El contrato se firmará online. |
CHECK IN FUERA DE HORARIO LABORAL
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Lunes – Viernes desde 18:00h hasta 22:00h. IMPORTANTE: Aquellos inquilinos que han elegido este horario para realizar su check-in deberán abonar la cantidad de 65€ (+21% I.V.A.) por persona. * |
CHECK IN DURANTE FINES DE SEMANA Y FESTIVOS
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Sábados, Domingos y días festivos de 09:00h a 21:00h. IMPORTANTE: Aquellos inquilinos que han elegido este horario para realizar su check-in deberán abonar la cantidad de 65€ (+21% I.V.A.) por persona.** |
CHECK IN NO REALIZABLES
No se realizarán check-in: • 22:00h a 09:00h de Lunes a Viernes. (Festivos excluidos.) • 21:00h a 09:00h los Sábados, Domingos y días festivos. |
CONDICIONES DEL SERVICIO DE RECOGIDA EN EL AEROPUERTO
| Aquellos inquilinos que han elegido y abonado este servicio deberán enviar su información de vuelo a MadridEasy 7 días antes de la misma. Los inquilinos que experimenten retrasos, cancelaciones, problemas en inmigración o en recogida de equipaje deberán ponerse en contacto MadridEasy y con la compañia del servicio de recogida lo antes posible. Los conductores del servicio de transporte esperan 60 minutos como máximo en el aeropuerto (con un coste adicional). Si no son notificados de retrasos, cambios, cancelaciones etc., los conductores deberán marcharse, perdiendo así el inquilino el servicio de recogida contratado.*** |
INFORMACIÓN DE CONTACTO
MadridEasy atención al cliente: +34 915 938 352 / +34 608 606 959 Email: tenants@madrideasy.com |
Aquellos inquilinos que no quieran pagar por el servicio de check-in fuera del horario tendrán que esperar al horario establecido durante el horario de la oficina, para poder entrar al alojamiento reservado. El inquilino debe informar a MadridEasy 7 días antes de su llegada si ha elegido pagar por el servicio de check-in fuera de horario.
Aquellos inquilinos que eligen contratar un servicio de check-in fuera del horario deberán informar a MadridEasy 7 días antes de tu fecha de llegada.
Check-in service fee deberán ser abonados en el momento de la llegada en efectivo o junto con el 1º mes de alquiler antes de la llegada.
*Antes de tu entrada, deberías haber:
- Abonado el alquiler del primer mes, la fianza, el service fee, y los gastos fijos del primer mes. En el caso de que pagas por transferencia bancaria, tendrías que enviar a MadridEasy un justificante de este pago ya que normalmente la transferencia tarta varios días en llegar.
- Facilitado a MadridEasy los documentos necesarios (tarjeta de identidad, matrícula de la universidad, contrato de trabajo, nóminas, etc.)
- Firmado el contrato
- Completado en enlace con la información del día de llegada. (Como mínimo 72h hábiles antes de la entrada)
** Aquellos inquilinos que aterricen en Madrid alrededor de las 20:00h durante la semana (festivos excluidos) se les recomienda que contraten un alojamiento alternativo para esa noche.
Esto se debe a que los trámites post-vuelo (recogida de maletas, inmigración etc.) más el tiempo en llegar al alojamiento reservado puede tardar entre 2 o 3 horas aprox. y en ese momento ya no será posible realizar el check-in. El inquilino podrá hacer el check-in al día siguiente dentro del horario establecido.
*** Aquellos inquilinos que han adquirido el servicio de check-in fuera de horario, llegando a Madrid durante el fin de semana o día festivo alrededor de las 21:00h, tendrán que buscar alojamiento alternativo hasta el día siguiente (después de las 09:00h) para poder realizar el check-in dentro del horario establecido.
**** Los precios del servicio de recogida al aeropuerto son por persona y por viaje. Los inquilinos deberán de informar a MadridEasy con 7 días de antelación a su llegada donde querrán que les deje el conductor (opción 1 u opción 2):
- Opción 1: Aeropuerto a alojamiento alternativo.
- Opción 2: Alojamiento alternativo a MadridEasy alojamiento reservado.